L’ingresso principale è collocato in piazza Sordello e presenta più gradini, senza corrimano. Per questo motivo il luogo non è accessibile a molti utenti. Dalla stazione ferroviaria (B) è possibile prendere le linee APAM: 4C / 4S / 4T / 6 / 12. Gli autobus dell'azienda APAM sono dotati di pedana di sollevamento e, per le tratte urbane, del servizio di annuncio vocale delle fermate. Allo stato attuale, per una adeguata assistenza è richiesta la segnalazione dell'utilizzo del servizio, entro due giorni lavorativi prima dell’uso. Per ulteriori informazioni visitare il sito: APAM - Servizi per la mobilità In auto Sono presenti due aree a parcheggio nelle immediate vicinanze dell’infopoint, comprese di posti auto riservati (segnalate sulla mappa). La pavimentazione dei parcheggi è in acciottolato ed è necessario percorrere un tratto di percorso medio-breve prima di poter saliere sul marciapiede. In determinate condizioni, come ad esempio l’uso di una sedia a rotelle manuale, potrebbe essere fonte di pericolo e/o disagio.